Güven mimarisi: unvan, ekip ve süreç ilk ekranda
Çankaya'da klinik ve hukuk arayan müşteri vitrine değil künyeye bakar: hekim kim, avukat hangi alanda, ofis nerede, görüşme nasıl işliyor. Bu yüzden açılış ekranında üç şey net olur: uzmanlık başlığı, ekip fotoğrafı ve ilk adım butonu. "Hemen Ara" ile "Ön Görüşme İste" yan yana durur; müşteri aramak istemezse forma bırakır. Süslü slogan yerine branş listesi yazılır; diş kliniği ise tedavi başlıkları, hukuk bürosu ise çalışma alanları sıralanır. Belirsiz vaat güven kaybettirir.
Ekip sayfası Çankaya'da zorunludur: isim, unvan, alan ve gerçek fotoğraf. Stok portreler anında fark edilir ve ters teper. Her hekim ve avukat için ayrı paragraf, ayrı randevu butonu kurulur. Referans ve yorum düzeni abartısız yazılır; yüzlerce sahte yorum yerine doğrulanabilir Google yorumları taşınır. Adres Tunalı Hilmi, Kennedy Caddesi ya da Kızılay fark etmez; metro, otobüs ve otopark notu açık yazılır. İlk kez gelen müvekkil adresi değil tarifi kullanır.
Randevu ve gizlilik: az alan, çok güven
Klinik formunda tıbbi detay istenmez; ad, telefon ve branş yeterlidir. Hukuk formunda dosya özeti istenmez; ön görüşme talebi ve konu başlığı alınır. Bu kural hem KVKK uyumu hem dönüşüm içindir: kısa form doldurulur, uzun form terk edilir. Bildirimler size özel e-postaya düşer, WhatsApp hattı yedek kanal olur. Onay ve hatırlatma mesajları randevuya gelme oranını yükseltir; özellikle diş ve poliklinik tarafında no-show kaybı kapanır.
KVKK aydınlatma metni sitede yayınlanır, formun altında açık rıza kutusu olur. Verilerin nerede tutulduğu ve ne zaman silindiği tek cümleyle anlatılır. SGK anlaşması, muayene ücreti ve ön görüşme bedeli branşa göre yazılır; net fiyat verilemeyen yerde aralık ve süreç anlatılır. Sürpriz ücret, Çankaya müşterisini en hızlı kaçıran şeydir. Biz formu ve metinleri sizin yerinize kurar, panelde nereden bakacağınızı gösteririz.
Hekim ve uzman sayfası: makale güveni büyütür
Çankaya'da iki klinik arasındaki fark çoğu zaman içeriktir. Tedavi ve hizmet sayfaları üç paragraftan kısa olmaz; işlem adımları, süre ve sonrası anlatılır. Hukuk tarafında her çalışma alanı için ayrı sayfa açılır; dava türü, süreç ve gerekli belgeler listelenir. Ayda bir yayınlanan kısa makale, hem aramada hem görüşmede güven üretir. Makaleler reklam diliyle değil bilgi diliyle yazılır; "en iyi" yerine "nasıl yapılır" anlatılır.
Önce-sonra galerisi klinikte varsa izinli ve ölçülü kullanılır; abartılı vaat fotoğrafları elenir. Hukuk tarafında müvekkil ismi paylaşılmaz, örnek vaka anonimleştirilir. Fotoğraflar WebP formatında sıkıştırılır, sayfa telefonda üç saniyenin altında açılır. İngilizce sayfa yabancı hasta ve müvekkil için hazırlanır; tıbbi ve hukuki terimler makine çevirisine bırakılmaz. Hız ve sadelik, Çankaya'da lüks algısından daha çok iş getirir.
Maps: "Çankaya diş kliniği" aramasında ilk üç
Çankaya aramaları branş ve semt birleşimidir: "Çankaya diş kliniği", "Kızılay avukat", "Bahçelievler psikolog". Profillerde kategori, çalışma saatleri ve hizmet listesi eksiksiz olur; siteyle birebir eşitlenir. Metro ve otobüs notları profile ve siteye aynı yazılır; otopark bilgisi özellikle kliniklerde kritiktir. Fotoğraflar güncel tutulur: bina girişi, tabela, bekleme alanı ve ekip. İlk kez gelen hasta tabelayı değil fotoğrafı tanır.
Yorum yönetimi klinikte hassastır; sağlık beyanı içeren yorumlara tıbbi detay verilmeden yanıt yazılır. Hukuk tarafında müvekkil gizliliği nedeniyle yorum daveti ölçülü yapılır. İlk otuz günde fotoğraf ve yorum birikimi planlanır; sekreteryanın uygulayacağı tek sayfalık talimat teslim edilir. Biz kurulumu doğrulamasıyla yapar, ilk ayın takvimini bırakırız. Fiyatlar nettir: Başlangıç 14.999 TL, Profesyonel 29.999 TL, Maps kaydı 3.499 TL, tamamı KDV dahil.
Süreç: beş ila on iş günü, tek muhatap
Keşif on beş dakika sürer; branş, ekip ve hedef dinlenir. İki ila üç günde ilk tasarım sunulur; klinik dili mi hukuk dili mi kullanılacak o gün netleşir. İçerik haftasında metinler yazılır, ekip fotoğrafları düzenlenir, form ve harita test edilir. Yayın günü panel eğitimi verilir; randevulara nereden bakacağınız gösterilir. Ödeme iş başlamadan tamamlanır, kredi kartına on iki taksit yapılır, fatura kesilir. Yıllık yenileme 2.499 TL'dir.
Yayın sonrası bir ila altı ay küçük değişiklikler ücretsiz yapılır. Hekim değişirse ekip sayfası güncellenir, yeni branş açılırsa sayfa eklenir. Keçiören ve Yenimahalle'den hasta çeken klinikler için ilçe notları eklenir. Tüm süreç uzaktan yürür; Ankara'da olmanız gerekmez. Tek muhatapla çalışırsınız: tasarım, içerik, kayıt ve destek aynı ekipte.